1С-Коннект - это удобный сервис для поддержки пользователей

Мы предоставим и настроим для вашей компании:

• Корпоративный мессенджер и рабочие группы.
• Линии для связи с нашими специалистами.
• Линии поддержки 1С-ЭДО, 1С-Отчетности и других сервисов 1С:ИТС.

Подходит пользователям программ 1С - бухгалтерам, юристам и специалистам по кадрам (HR) для получения оперативной качественной техподдержки по всем вопросам.

БЕСПЛАТНО

В составе тарифа 1С:ИТС

Сотрудники компании дополнительно смогут:

• Пересылать файлы до 1 Гб. со сроком хранения до 90 дн.
• Получать уведомления 1С-ЭДО и ИФНС по всем ИНН организации.
• Получать отчеты с анализом контрагентов и авто-отчеты о работе сервиса.
• Удаленно подключаться к компьютерам коллег.
• Администратор сможет управлять доступом сотрудников к 1С-Коннект и получать отчеты через кабинет администратора.

Подходит компаниям с наличием ИТ-специалистов для организации безопасного взаимодействия сотрудников, контроля поставщиков услуг и взаимопомощи.

Полный набор инструментов для автоматизации служб поддержки:

• Сервис деск для работы с обращениями и заявками.
• Онлайн-монитор, управление базами знаний, рассылки.
• Доступ к API, поддержка цифровых меню.

Подходит компаниям разных размеров для автоматизации внутренней техподдержки, сервисных подразделений, ОЦО или подчиненных структур.

Дополнительные опции к тарифам

• Видеозвонки с демонстрацией экрана и записью.